聚焦“推行審批服務‘馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦’，大力推行審批服務集中辦理，著力提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”水平。一是加強政務服務中心辦事大廳和政務服務分中心（企業(yè)服務中心）辦事大廳管理工作，努力實現(xiàn)服務事項進辦事大廳“應進必進”目標。2019年，市政務服務中心實體辦事大廳進駐32個部門，按照注冊登記類、投資建設類、經(jīng)營許可類、社會服務管理類和社會保障卡服務類等進行功能分區(qū)，共設置了42個服務窗口，可為群眾、企業(yè)辦理、受理服務事項619項。政務服務分中心（企業(yè)服務中心）辦事大廳進駐15個涉企行政審批部門，共設置了注冊登記類、投資建設類、經(jīng)營許可類、社會服務管理類等9個服務窗口，5個審批后臺，共可辦理、受理涉企服務事項241項。2019年1月至12月31日止，市政務服務辦事大廳各窗口累計受理群眾各類辦理事項52189宗，辦事群眾對窗口辦事評為滿意的占99.84%，基本滿意的占0.16%，沒有未評價數(shù)據(jù)，沒有不滿意評價，沒有收到對窗口辦理情況的投訴。市企業(yè)服務中心各窗口累計受理企業(yè)辦理事項2152宗，辦事群眾對窗口辦事評為滿意的占100%，沒有收到對窗口辦理情況的投訴。二是規(guī)范完善交易流程，實現(xiàn)透明化服務。2019年5月27日起，我市全面啟用網(wǎng)上中介服務超市中選通知書電子證照，采購單位及中選中介服務機構無需再到我市政務服務中心領取紙質通知書，實現(xiàn)公開選取全流程“零跑腿”。2019年7月1日起,凡進入政務服務中心進行交易的房屋建筑和市政基礎設施工程施工建設工程和施工監(jiān)理項目，統(tǒng)一使用清遠市公共資源交易一體化服務平臺系統(tǒng)評標功能，實行電子投標評標，實現(xiàn)部分建設工程和施工監(jiān)理項目招標投標活動全流程電子化。三是完成了100項涉及群眾辦事有堵點、痛點的政務服務事項（百項疏堵行動），切實為群眾和企業(yè)辦事“疏堵解痛”，有效提升了政務服務效率，優(yōu)化了營商環(huán)境。